1-2晴天电信您好
擎天电信。
这楼还真高啊。
楼下的电视墙还在拨放着广告。可爱的少女拿起最新型的智慧型手机，飞扬着头发、灿烂的笑容，用着清脆明亮的声音念出大家都会背的广告词：「擎天电信，让您每天都是晴天！」
她深呼吸後走进玻璃门，大厅的警卫坐在柜台内。「访客吗？」
「呃……我是来报到的。」
「这边签名，领取临时识别证。」看来警卫也对於新人的慌张口吃习以为常了，拿了访客资料本给她。「这里坐电梯，上七楼天狼星会议室。」
「好的，谢谢您。」抓着粉红色的临时识别证带，方影开心的坐上电梯。
电梯里头满满的人，一起挤到七楼。
出来之後人们各别鸟兽散，去厕所的、去茶水间的、直接哔了一声进门的，每个速度都又快又狠，就像是尖峰时段捷运站看到的上班族一样。
天狼星会议室，这个称呼好奇妙。
她看着走廊空无一人，只好跟着哔了进去，果然看到了天狼星的门牌。推门进去看到了一排一排的电脑，还有几个跟她一样生涩的脸孔。
应该没有走错吧？
「Baby吗？过来报到，这边签名。」讲台有个穿着正式套装的干练美女对着她笑，引导她过来，然後让方影随便找了个位置坐。她选择坐在最後一排，两个女生的中间。
Baby应该是对於新人的称呼吧？她在签名的时候，上面的标题这样写的。「0905BabyTeam」，听起来还蛮可爱的。
「你好。」她向旁边的两个女孩打招呼。
这个女孩留着俐落短发，笑起来很可爱。「嗨！我叫简育萱。」
「陈又祯。」名叫又祯的女孩则是长发披肩，嘴角下有颗痣，声音娇滴滴的，很适合做客服小姐的那种声音。
「我是方影。」方影礼貌的跟两人打招呼。
「刚刚进来，有没有看到外面肃杀一片的气氛？」这个育萱虽然长相可爱，但说话态度却是充满自信与强势。
「咦？」方影愣了一下。「我没注意耶。」
「门口四点钟方向的HughTeam，现在正是上班时间，整个空间都充满战斗的气场。」育萱语带神秘的说：「一大早就一堆抱怨的电话，好可怕。」
「咦？」什麽战斗气场？抱怨电话？那是什麽意思？
「育萱之前是顶尖电信的，跳槽过来做，据她说擎天的福利比较好。」又祯解释道。
「好太多了。顶尖的客服多半外包，专业训练不足，把外包客服当免洗的，所以大部分都做不久。」育萱的笑容很是自信。「总之来看看，比较比较，希望有待遇或是规制上会比较完善。」
「但是我以为，擎天的讯号比较不好耶？不是吗？」又祯的声音很甜美，捋了捋披散的长发至耳後。
「住哪里哪一家电信都会有人说讯号不好，因为讯号传导的方式不是你想像的那样，跟房屋建筑架构，还有社区政策什麽的都有关系。」育萱摇摇头。「其实真的要分析起来，三大电信的占点是差不多的。」
「是哦？」
「等下会上课的，应该会讲到这个重点，好好听课吧？」育萱说。「要吸收的东西可多了。不过我可以保证的是……」
「什麽？」
「Hugh是个超讨厌又可怕的主任，这个可是业界有名。」
方影和又祯一惊，四目相对後不敢说话。
「Baby们。」讲台上头的漂亮女人让人推了一台重重的推车进门，里头纸箱装了厚厚的大本资料，使得大家的脸面色一滞。「这是这个月的课程大纲上册，下册等期中考过後会发，每天课程结束後都有考试，考试三次不过，或是期中期末考不过，就是直接走人。」
天哪！方影的脸绿了，怎麽会这麽厚的书！这一本起码也有四、五公斤吧？然後还两本？
「放心，不难的，等到上线那天你们就会觉得，这一个月的课程就像没上过一样。」漂亮女人笑着说出了让人觉得极为可怕的话，然後从容的发下讲义。
没上过一样？底下的同学们又是一片震惊与恐慌。
女人说，「我是教学组的爱丽夏，叫我爱丽就可以了，我是你们这个月的讲师，办公室在五楼电梯左侧门进去，第二排最後一个位置，有什麽问题可以随时找我。」
她环顾着大家两周，冷冽的眉眼不带多余的表情。
「你们是按照日期做梯次的，所以就是0905梯的BabyTeam。这次班上总共有16个人，希望大家都能够存活到最後。」
这时候还有几个人姗姗来迟，马上被爱丽夏的眼神瞪了回去。
「迟到的，门口站三分钟再给我进来。」爱丽的脸很严肃，并没有开玩笑的意思。「这里可不是学校会给你多次机会，我仁慈，不想跟新人计较，所以积满迟到三次就扣全勤。大家就算是在上课期间，我们也都是领薪水的，请大家好自为之。」
「现在，打开讲义第一页。」
方影感觉胃痛了起来，这讲义……像话吗？她以前念书的时候，可是班上有名的吊车尾呢，从来没有在念书这个部分得过好成绩的她，真的能够安然度过吗？
穿漂亮手上随便点一点就可以回答问题的客服姐姐去哪里了？难道一切都是她的幻想吗？
她好想哭。
一整天八小时的课程，今天只讲了公司概要和营业大项，方影已经晕了。更不要说接下来的讯号课程、漫游课程、还有什麽简讯和通话、小额付费等等。
光简讯功能就可以讲个几十页！怎麽可能？简讯不就是就传过来传过去的？哪有这麽多东西好讲的啦！方影抱着头，痛苦的在地上哀号。
这跟她想像得不一样啊。
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